今日は、ぽかぽかと暖かい、い~お天気ですね♪
思わずスキップしそうな、気持ちよさです。
さて先日、お客さまから、とても嬉しいお声をいただきました(*^^*)
直接、家具をご覧頂くことが難しい、遠方のお客さまからです。
本当にありがたいことに、
カチートファニチャーの職人が作る、無垢材の家具、
全国、遠方のお客さまからも、お問い合わせ、ご注文をいただいておるのです!
感謝!!!感動!!!
お客さまのご厚意で、お声を紹介させて頂きます。
◇無垢のこたつ をご注文くださった、東京都のM様。
ご結婚という、素晴らし新生活に、
カチートファニチャーの 無垢のこたつ をお選びくださいました。
無垢のこたつ |
「新居には、四季を通して、何十年も愛用できるこたつが欲しいと思い、
色々と探していたところ、貴社の製品に辿り着きました。
こたつの完成を心待ちにしておりますので、宜しくお願いします。」
何十年も、ずっと、毎日、愛し続けたい家具として、
数ある家具の中から、カチートファニチャーのこたつをお選びくださったこと、
本当に、本当に、嬉しいです。感激です。
M様の暮らしが、ずっと心地よく、心豊かな時間を楽しまれる、
その側にある、良いパートナーとなれるよう、
無垢のこたつ、
最高の仕上がりでお届けすべく、
職人の手で、心を込めて、しっかりと、製作中でございます!
もう少々、楽しみにお待ちくださいませ!
無垢のこたつ 冬以外は、ナチュラル&シンプルな、無垢の座卓に。 |
無垢のこたつ 詳しくはこちら→
◇同じく 無垢のこたつ 、東京都よりお問い合わせくださったK様。
東京都にお住まい、ということで、
実物を直接ご覧いただいたり、触っていただくことが、出来ません。
こうしたらもっと分かりやすいかな?と色々考えて、
こたつの仕様や、無垢の家具の特徴やお手入れ方法、使い心地などについて、
写真を撮ったりしながら、ご質問に答えさせていただきました。
すると、
「綿貫さんのメールからは、いつも熱意と商品へのこだわりが伝わってきました。
(直接)見ないで高額商品を買おうと思う、私の不安に寄り添って下さいました。
とても嬉しかったです。こんな体験は初めてでした。
私も見習いたいと思います。」
と、大変嬉しいお言葉をいただきました!!
ありがとうございます!!!
ご来店が難しい、遠方のお客さまとは、
出来る限り、実際にご覧くださっているのと同じくらい、分かりやすくなるよう、
細かく、丁寧に、工夫して、
お答えや打ち合わせを、させて頂いております(^^)
無垢のこたつ |
K様とのやりとり、例えとして、ひとつ紹介させていただきます。
「天板表面はツルツルしてますか?
やはり書き物をする時、いちいち下敷きなどしてられないので。」
とのご質問を、いただきました。
オイル仕上の無垢の天板ですので、完全にツルツルではないため、
多少、文字に影響はしますし、天板に跡が残る可能性もございます。
とはいえ、私自身はあまり細かいことが気にならない性格なので、
同じ無垢の天板で、下敷き無しで、ずっと書き物をしておりますが(^^)
さて、K様に返答した際、
言葉での説明だけでは、実際にどのようなものか、分かりにくいだろうな、、、
と思いまして、
無垢のこたつ天板で書いた文字 |
こちらの、写真を、
「実際に、私がコタツ天板の上で文字を書き、写真を撮ってみました。
→油性のボールペンで書いた文字(右下)の線が、多少ガタガタしております。」
と送らせていただきました。
ちなみに、左上がマジック、右上がゲルペン、左下は鉛筆です。
ちなみに、左上がマジック、右上がゲルペン、左下は鉛筆です。
すると、K様から、
「まさか、文字書きの実演までして下さるとは夢にも思わず…
綿貫さんの誠意と熱心さが伝わりました。
自社製品を愛しておられるのですね。」
と、大変嬉しいお言葉をいただき、わたくし感激いたしました(T T)
お客さまに、
少しでも分かりやすくお答えしたい、
実際に手に触れて頂くように、家具を感じていただきたい、
何でも気軽に聞ける、と気持ちよくご相談していただきたい、
と常に思っています。
そう思って対応させていただたことで、お客さまが喜んでくださったこと、
本当に嬉しいです!!!!
無垢のこたつ |
そして、
そうなんです!!
愛してるんです、カチートファニチャーの家具を!!!
100年後もずっと愛し続けられる、「本物」の家具だと思っております。
暮らしの中にあることで、
ほっとしたり、楽しくなったり、テンションがあがったり、
そんな、使われる方の心にも作用する、
心豊かに暮らすための、家具でありたいと、思っております。
カチートファニチャーの家具を使って下さっている皆さま、
見て下さっている皆さま、
ありがとうございます!!
ひたすらに、日々、感謝です。
遠方にお住まいなど、ご来店が難しい場合も、
何でも、気軽に!ご相談くださいませ(^^)
電話でも、メールでも、
少しでも気なることは、沢山ご質問ください(^^)
cachito furniture カチートファニチャー
〒651-1221 兵庫県神戸市北区緑町6丁目1-24 TEL/FAX:078-219-4592 MAIL:info@cachitofurniture.com
事前にお電話いただければ、営業時間外でもお待ちしております。お気軽にお越しください。
事前にお電話いただければ、営業時間外でもお待ちしております。お気軽にお越しください。
※納品等のため、臨時で店を閉めることがございます。お越しの際はご連絡くださいますと幸いです。
お急ぎの場合、営業時間外などは、070-5434-1866 (清水)までお電話下さい。